Perlindungan Data Rasmi Bento4D

Dasar Privasi Bento4D
Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Bento4D mengamalkan piawaian perlindungan data tertinggi untuk memastikan setiap maklumat peribadi anda sentiasa selamat, sulit dan digunakan dengan bertanggungjawab.

SSL 256 Penyulitan Bit
PDPA Pematuhan Malaysia
24/7 Pemantauan Keselamatan
0 Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

Komitmen Privasi Kami kepada Anda

Enam tiang utama yang menjadi asas kepada dasar perlindungan data Bento4D.

Penyulitan Tahap Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Bento4D dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.

KYC yang Selamat & Peribadi

Proses pengesahan identiti (KYC) anda dijalankan melalui sistem automatik yang selamat. Dokumen pengenalan diri yang dimuat naik disimpan dalam persekitaran terpencil yang hanya boleh diakses oleh pasukan pengesahan bertauliah sahaja.

Penyimpanan Data Terjamin

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan tembok api (firewall) berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan ancaman masa nyata sepanjang masa. Sandaran data dilakukan secara berkala untuk mencegah kehilangan maklumat.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses oleh pasukan privasi kami dalam masa 7 hari bekerja.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

Bento4D tidak akan sekali-kali menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa mendapat kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan dasar ini sentiasa menepati keperluan undang-undang terkini.

Tarikh Kuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu. Dengan terus menggunakan platform Bento4D selepas tarikh tersebut, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan dasar ini sepenuhnya.

1Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi Bento4D. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami, Bento4D ("Platform", "Kami"), mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, Bento4D menganggap privasi ahli sebagai keutamaan mutlak. Kami faham bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat yang sensitif, dan kepercayaan itu tidak kami ambil mudah. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan dengan data anda sentiasa bermula dengan soalan mudah: "Adakah ini melindungi kepentingan ahli kami?"

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengambil kira piawaian antarabangsa terbaik dalam pengendalian data peribadi. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform Bento4D.

Definisi Penting: Dalam dasar ini, "data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh digunakan secara langsung atau tidak langsung untuk mengenal pasti anda sebagai seorang individu, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.

2Data Yang Kami Kumpul

Bento4D mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada setiap ahli. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Kaedah Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, gambar selfie untuk KYC Diberikan oleh anda semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, alamat tempat tinggal Diberikan oleh anda semasa pendaftaran atau kemaskini profil
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, nombor e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) Diberikan semasa proses pengesahan akaun pembayaran
Data Transaksi Sejarah deposit, pengeluaran, jumlah pertaruhan, sejarah permainan Dijana secara automatik melalui aktiviti platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin, maklumat peranti Dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, ciri yang digunakan, klik dan interaksi Dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti latar belakang perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Data Pihak Ketiga: Dalam beberapa situasi, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber luar seperti agensi pengesahan identiti atau penyedia perkhidmatan pembayaran. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.

3Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Bento4D menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda; memproses permintaan log masuk dan pemulihan kata laluan
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang dipilih
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan umur dan identiti setiap ahli bagi mencegah penipuan
  • Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan
  • Sokongan Pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan dan permintaan sokongan anda dengan cepat dan berkesan
  • Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting mengenai akaun, promosi dan kemas kini polisi melalui e-mel atau SMS
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri, prestasi dan pengalaman pengguna
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan atau had pertaruhan

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia. Setiap keputusan penting — seperti penamatan akaun atau pembekuan dana — melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.

4Perkongsian Data

Bento4D amat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost dan GrabPay menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda
  • Pembekal Pengesahan KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti kami menerima dokumen KYC anda untuk tujuan pengesahan semata-mata
  • Pembekal Permainan: Platform permainan pihak ketiga menerima pengecam ahli tanpa nama untuk membolehkan anda bermain permainan kasino dan pertaruhan sukan
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
  • Juruaudit & Penasihat Undang-Undang: Profesional yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat boleh mengakses data yang diperlukan untuk tujuan audit atau nasihat undang-undang
Perjanjian Perlindungan Data: Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat mereka kepada piawaian perlindungan data yang sama seperti Bento4D. Kami memantau pematuhan mereka secara berkala.

5Keselamatan Data

Bento4D melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan bertauliah yang boleh mengakses data tertentu
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua kakitangan yang mengakses sistem pengurusan data
  • Tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata
  • Ujian keselamatan (penetration testing) yang dijalankan oleh pakar bebas setiap suku tahun
  • Sandaran data automatik setiap hari ke lokasi pelayan yang berbeza secara geografi
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas dengan jangka masa tindak balas kurang dari 72 jam
Pemberitahuan Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang serius dan ia memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, Bento4D akan memberitahu anda dan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA. Kami komited untuk telus dalam sebarang insiden sedemikian.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Bento4D menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan bidang yang perlu diperbaiki.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti pasukan sukan kegemaran, had pertaruhan yang ditetapkan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membolehkan kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan platform yang berterusan.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Lawati tetapan akaun anda untuk mengurus pilihan komunikasi dan penjejakan yang lebih terperinci.

7Hak-Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar Bento4D, anda mempunyai hak-hak penting berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau tujuan tertentu yang lain.

Hak Pemindahan Data

Dapatkan data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Had Pemprosesan

Minta sekatan sementara pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform Bento4D. Semua permintaan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja dan kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

8Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasi global, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia, khususnya oleh pembekal infrastruktur pelayan dan perkhidmatan awan (cloud) yang kami gunakan.

Setiap pemindahan data antarabangsa yang kami lakukan tertakluk kepada perlindungan yang ketat:

  • Pemindahan data hanya dilakukan ke negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia
  • Semua pembekal perkhidmatan luar negara diwajibkan menandatangani Perjanjian Pemprosesan Data (DPA) yang mengikat mereka kepada piawaian PDPA Malaysia
  • Data dihantar melalui saluran yang disulitkan dan dilindungi sepenuhnya pada setiap masa
  • Kami menjalankan semakan due diligence ke atas semua pembekal antarabangsa sebelum pemindahan data diluluskan

9Tempoh Penyimpanan Data

Bento4D tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan kami ditentukan berdasarkan keperluan perniagaan yang sah dan kewajipan undang-undang:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan anti-pengubahan wang haram
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 6 tahun dari tarikh pengesahan terakhir mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia
  • Sejarah Transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan peraturan kewangan
  • Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian
  • Data Kuki & Analitik: Data tanpa nama disimpan selama 13 bulan; data yang boleh dikenal pasti dihapuskan selepas 30 hari

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pemadaman kekal yang tidak boleh dipulihkan.

10Privasi Kanak-Kanak

Platform Bento4D adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Tindakan Segera: Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di Bento4D, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat.

Sistem pengesahan umur KYC automatik kami yang memerlukan dokumen pengenalan diri sah adalah mekanisme utama kami dalam mencegah pendaftaran di bawah umur. Bento4D komited sepenuhnya terhadap perlindungan kanak-kanak daripada akses kepada platform pertaruhan.

11Pindaan Dasar

Bento4D berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau peningkatan dalam cara kami melindungi data anda.

  • Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dasar ini akan dipinda untuk mencerminkan versi terkini
  • Penggunaan berterusan platform Bento4D selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda
  • Anda boleh meminta salinan versi terdahulu dasar ini melalui pasukan sokongan kami

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi privasi anda.

12Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Bento4D sedia membantu anda:

  • Live Chat: Cara paling pantas — buka platform Bento4D dan klik ikon sembang langsung. Kami menjawab dalam masa kurang dari 2 minit, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci yang memerlukan jawapan bertulis rasmi
  • Laman Bantuan: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim mengenai privasi dan keselamatan akaun
Aduan kepada Pesuruhjaya: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan secara terus kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah PDPA 2010. Walau bagaimanapun, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang masalah dengan cepat dan memuaskan.
DATA ANDA SELAMAT BERSAMA KAMI

Sedia untuk Mula Bermain dengan Penuh Keyakinan?

Sertai jutaan ahli Bento4D yang menikmati pengalaman pertaruhan selamat, adil dan menyeronokkan. Data anda dilindungi, kemenangan anda terjamin.

SSL 256-bit Disulitkan Pematuhan PDPA Malaysia Data Anda Tidak Dijual
English